2019-05-10 来源：21世纪经济报道
中(zhōng)國(guó)并不是一个拥有(yǒu)很(hěn)長(cháng)宠物(wù)文(wén)化的社会，但中(zhōng)國(guó)的“铲屎官”们消费力大有(yǒu)可(kě)观。
宠物(wù)经济的钱好赚吗？
应该是好赚的，看看星巴克的猫爪杯多(duō)好卖，就知道消费者对萌宠经济有(yǒu)多(duō)热衷了。
统计报告的结论也是相同的，《2018年中(zhōng)國(guó)宠物(wù)行业白皮书》显示，当年中(zhōng)國(guó)宠物(wù)（犬猫）消费市场规模达到1708亿，同比增長(cháng)27%，城镇养狗、养猫人数达5648万，全國(guó)城镇犬猫数量达到9149万只，比很(hěn)多(duō)國(guó)家的人口还要多(duō)得多(duō)。
人们养宠的主要原因是喜欢、爱心收养和乐趣。在宠物(wù)用(yòng)品消费中(zhōng)，狗用(yòng)品的人均年消费金额為(wèi)1826.7元，猫用(yòng)品的人均消费金额為(wèi)1721.2元。其中(zhōng)，玩具(jù)、项圈、猫砂是犬猫主人年消费金额最高的用(yòng)品。
家庭可(kě)支配收入越高，更容易养宠物(wù)，在宠物(wù)身上花(huā)的钱更多(duō)。从2000年到2018年，中(zhōng)國(guó)家庭的财富是原来的4倍；在这期间，养猫养狗的家庭越来越多(duō)，2012年开始，未来十年养猫的比例会从3%提高到22%。
连从没来过中(zhōng)國(guó)的比赛都登陆中(zhōng)國(guó)了，2019世界杯犬展最近在上海举行，这是该项國(guó)际顶级犬类赛事时隔37年后重返亚洲，更是首次登陆中(zhōng)國(guó)。
口粮第一
伴随着宠物(wù)的生命周期，欧美的宠物(wù)产(chǎn)业具(jù)有(yǒu)完整、成熟的产(chǎn)业链。包括繁育、食品、用(yòng)品、医(yī)疗等一系列产(chǎn)品与服務(wù)。天风证券研报分(fēn)析称，整个产(chǎn)业链大體(tǐ)可(kě)以分(fēn)為(wèi)上游的活體(tǐ)饲养与交易、宠物(wù)食品及用(yòng)品，下游的宠物(wù)医(yī)疗、宠物(wù)美容及宠物(wù)培训等。
美國(guó)拥有(yǒu)世界上规模最大、最发达的宠物(wù)经济。根据APPA的统计数据，美國(guó)68%的家庭至少饲养了一只宠物(wù)，宠物(wù)犬/猫的数量达到1.84亿只。2016年美國(guó)市场规模高达667.5亿美元，从细分(fēn)市场来看，宠物(wù)食品是最大的细分(fēn)市场，市场规模约282.3亿美元，占比42.3%；宠物(wù)医(yī)疗159.5亿美元，占比23.9%；宠物(wù)用(yòng)品147.1亿美元，占比22.0%；宠物(wù)服務(wù)和宠物(wù)售卖分(fēn)别占8.6%和3.1%。
对于宠物(wù)主人和中(zhōng)外宠物(wù)市场，拜耳动保大中(zhōng)华區(qū)总裁Christoph Vetten此前对21世纪经济报道记者表示，“中(zhōng)國(guó)的宠物(wù)主人与其他(tā)國(guó)家有(yǒu)一点區(qū)别，其他(tā)國(guó)家一般都是一个家庭，比如中(zhōng)年的夫妻，有(yǒu)孩子，家里有(yǒu)一到两只宠物(wù)。但中(zhōng)國(guó)不一样，中(zhōng)國(guó)的宠物(wù)主人大都是20—30岁的人群，非常年轻，而且一般没有(yǒu)孩子。他(tā)们大部分(fēn)是第一次养宠物(wù)，之前没有(yǒu)饲养宠物(wù)的经验。所以这部分(fēn)人群非常渴望了解关于怎么养好宠物(wù)、怎样更好地护理(lǐ)宠物(wù)的信息。”
宠物(wù)经济中(zhōng)市场占比最大的依旧是食品。做德(dé)芙和绿箭的母公(gōng)司玛氏集团同时也做宠物(wù)食品，旗下的皇家宠物(wù)食品公(gōng)司拥有(yǒu)ROYAL CANIN和EUKANUBA两个品牌。皇家宠物(wù)食品中(zhōng)國(guó)區(qū)总经理(lǐ)蔡晓东对21世纪经济报道记者表示，“中(zhōng)國(guó)虽然是宠物(wù)经济的后来者，但中(zhōng)國(guó)的市场规模和决心是能(néng)够成為(wèi)先行者的。中(zhōng)國(guó)是玛氏（Mars）最重要的市场，是仅次于美國(guó)的第二大市场。对皇家来说，这里是我们全球第六大市场，皇家目前是全渠道份额领先者。”
诊疗风口
制药巨头拜耳近日在中(zhōng)國(guó)上市了宠物(wù)明星产(chǎn)品索来多(duō)驱虫项圈，用(yòng)于宠物(wù)跳蚤和蜱虫的長(cháng)效治疗，时效8个月。定价在380-450元。
中(zhōng)國(guó)会有(yǒu)多(duō)少宠物(wù)主愿意买几百块的项圈？
Christoph Vetten说，“跟其他(tā)行业一样，中(zhōng)國(guó)是这个行业的未来。很(hěn)多(duō)年前，我们公(gōng)司就开始在中(zhōng)國(guó)进行战略布局，希望能(néng)发展中(zhōng)國(guó)的宠物(wù)健康市场。在中(zhōng)國(guó)市场，我们已经有(yǒu)一些产(chǎn)品，未来我们也会有(yǒu)更多(duō)产(chǎn)品引入中(zhōng)國(guó)。今年索来多(duō)是第一个，后面还有(yǒu)一个狗抗跳蚤的药品，已经登记完成了，大概5月份会上市。”
相对于欧美的成熟市场，要从宠物(wù)主的手里赚钱，中(zhōng)國(guó)消费者还需要更多(duō)的教育和培养；宠物(wù)市场上品牌过于分(fēn)散、宠物(wù)医(yī)院等服務(wù)机构小(xiǎo)散乱、人才资源匮乏等，都是产(chǎn)业发展面临的问题。
在渠道上，Christoph说，兽医(yī)很(hěn)重要，“我们希望能(néng)进一步跟兽医(yī)有(yǒu)更好的合作(zuò)。因為(wèi)兽医(yī)是為(wèi)动物(wù)提供保健服務(wù)的主要决策者，也是我们的主要分(fēn)销渠道，而且在动物(wù)保护方面，他(tā)们发挥着‘意见领袖’的作(zuò)用(yòng)。”
拜耳的动保团队邀请了500位兽医(yī)参加他(tā)们在各地的发布会。“大家反馈很(hěn)积极。”Christoph说，“我们看见一个庞大的市场正在崛起，保护宠物(wù)的健康和福祉变得日益重要。”另一个重要的分(fēn)销渠道是線(xiàn)上，“这很(hěn)便捷，中(zhōng)國(guó)很(hěn)多(duō)年轻人用(yòng)手机就可(kě)以买到很(hěn)多(duō)产(chǎn)品。”
蔡晓东也给出了相同的观点，“宠物(wù)诊疗是非常快速的。目前在國(guó)内医(yī)院渠道占总的营收比重是比较低的，小(xiǎo)于20%，但在皇家的全球营收方面，医(yī)院渠道占总营业额的55%以上，日本占70%。”
“皇家的整个定位，未来会从宠物(wù)食品公(gōng)司定位成宠物(wù)健康公(gōng)司。”皇家宠物(wù)中(zhōng)國(guó)區(qū)企业事務(wù)部总监陈峤表示，“宠物(wù)健康在宠物(wù)行业里会有(yǒu)越来越多(duō)的关注，但宠物(wù)健康在中(zhōng)國(guó)是有(yǒu)巨大的痛点，就是专业人才的匮乏。2016年，中(zhōng)國(guó)前五名(míng)连锁宠物(wù)诊疗医(yī)院加起来数量大概是400家，现在有(yǒu)2000家，差不多(duō)翻了5倍。但合格的兽医(yī)师没有(yǒu)这么快的增長(cháng)，很(hěn)多(duō)宠物(wù)诊疗中(zhōng)的医(yī)师缺乏理(lǐ)论和实践的结合，这是很(hěn)大的挑战。”
宠物(wù)医(yī)疗行业特别是宠物(wù)医(yī)院门槛高，且各业務(wù)间协同效应强，客户黏性高，也受到资本的追捧，龙头公(gōng)司借助资本力量通过大量并購(gòu)快速扩张，行业进入跑马圈地时代。
中(zhōng)國(guó)农业大學(xué)动物(wù)医(yī)學(xué)院教授夏兆飞指出，中(zhōng)國(guó)宠物(wù)诊疗行业在30中(zhōng)发生了翻天覆地的变化，但很(hěn)多(duō)兽医(yī)还停留在十年二十年前的思维，而客户思维已经随着时代发生了改变。
整个行业变化也非常快，发达國(guó)家成熟市场花(huā)了30年才形成了几百家动物(wù)医(yī)院，中(zhōng)國(guó)大陆可(kě)能(néng)花(huā)5年时间就完成了他(tā)们50年的发展历程。
“我们在短时间内迅速成長(cháng)起来。因此会存在各种各样的矛盾、冲突。动物(wù)医(yī)院是新(xīn)服務(wù)+技(jì )术的传统行业，是现代跟传统相结合的逻辑，所以在未来的聚集、分(fēn)布，会比想象的更快、差距更大。”夏兆飞认為(wèi)，新(xīn)的资本介入，导致大量动物(wù)医(yī)院快速地开张，老医(yī)院快速升级，带来了一个问题：客户的增長(cháng)，养猫养狗人的增長(cháng)没有(yǒu)动物(wù)医(yī)院增長(cháng)得快，因此必然导致生意下降，客户量下降。
由于资本介入连锁或是新(xīn)开医(yī)院的获客需求，把过去利润比较高的一些项目作(zuò)為(wèi)促销项，比如1元體(tǐ)检、100块绝育，加上规范化、交税，导致医(yī)院利润大幅度下滑。
过去只要开一个动物(wù)医(yī)院都能(néng)盈利，关门的很(hěn)少。在未来三到五年，会有(yǒu)大量店(diàn)面关闭。“这时，就要各显神通了，从管理(lǐ)能(néng)力、客户服務(wù)能(néng)力的差异就可(kě)以看出来。很(hěn)多(duō)动物(wù)医(yī)院管理(lǐ)不好，库存很(hěn)多(duō)，甚至药品失效。动物(wù)医(yī)院管理(lǐ)的衡量，最简单的就是库存和流水收入的比值，或是一年的周转次数，一年能(néng)不能(néng)达到20次的周转，每年失效的药物(wù)占流水的多(duō)少。”
